1-ما هي طرق التوصيل؟
لدينا حاليًا نوعان من حلول التوصيل ، بما في ذلك التوصيل للمنازل الذي يتم من خلال شركة توصيل ، أو مجموعة المتاجر التي تسمح للعميل بالذهاب إلى نقاط البيع الخاصة بنا للحصول على طلبه.
2- ما هي أفضل طريقة توصيل؟
من بين حلول التوصيل لدينا ، لدينا حاليًا خدمة التوصيل إلى المنازل والاستلام في المتجر. ومع ذلك ، فإن اختيار إحدى وسائل التسليم هذه متروك للعميل ، الذي يجب عليه اختيار الحل الأنسب لحالته.
3- كيف يتم التسليم والدفع نقداً؟
إذا كنت تفضل الدفع نقدًا ، فالأمر بسيط! أثناء عملية الطلب ، عند اختيار نوع الدفع ، اختر الدفع النقدي. وبالتالي ، عندما يتم تسليم طلبك ، سيتعين عليك فقط إعطاء المال إلى شخص التوصيل مقابل جزء من الطرد الخاص بك.
4- من يدفع مقابل التوصيل؟
بقدر ما يختار العميل التوصيل إلى المنزل ، يجب عليه دفع تكاليف التوصيل إلى شخص التوصيل الذي اختاره ، مقابل طلبه. في حالة عدم رغبة العميل في دفع أي سنتات للتسليم ، فسيتعين عليه فقط اختيار الاستلام في المتجر ، والذهاب بنفسه إلى نقطة البيع المختارة لاستلام طلبه.
5- ما هي تكاليف التوصيل؟
يتم تطبيق رسوم التوصيل وفقًا لطريقة التسليم التي يختارها العميل ، وكذلك وفقًا لشخص التوصيل الذي اختاره. إذا اختار الأخير التوصيل إلى المنزل ، فسيتعين عليه الدفع في وقت التسليم ، 8 دنانير تعطى لموظف التوصيل إذا اختار الاستلام من المتجر بدلاً من ذلك ، فلن يتحمل تكاليف التوصيل لدفعها من جيبه.
6- هل من الممكن تنظيم توصيل جديد؟
نعم ، في الواقع ، إذا كان العميل غير متاح أثناء التسليم ، فسيتم الاتصال به لإعلامه بيوم التسليم التالي.