من أجل ضمان إرضاء عملائھا وكسب ولائھم بشكل دائم، "مغازة قصي" هي السوق الافتراضیة الوحيدة في تونس التي تقوم حصريا بتسويق المنتجات تحت ضمان «إذن إرجاع البضائع».
بصورة عامة، تقدر المدة التي من خلالها يتمتع الحريف بحق إرجاع البضاعة، ب14 يوما. في " مغازة قصي " وقع وبصفة حصرية، مراجعة هذه المدة وتمديدها لتصل إلى 30 يوما، احتساباً من تاريخ تسليم المشتريات. تتم هذه العملية في كنف الاحترام التام لكل معايير الجودة.
إن حق إرجاع البضائع في "مغازة قصي" والذي تم إعادة النظر فيه بشكل أساسي ليصبح 30 يوما، ماهو إال دليل قاطع على ضمان الجودة العالية للمنتجات التي يتم بيعها وشراؤها على منصة التجارة االلكترونية "مغازة قصي الإفتراضية".